Sahada onlarca binayı yöneten firmaların en büyük sıkıntısı şaşırtıcı biçimde benzerdir: dağınık süreç. Bir tarafta Excel tabloları, diğer tarafta WhatsApp grupları, ayrı bir defterde müşteri notları durur; netice itibarıyla hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği kaybolur gider. İşte tam bu noktada doğru bir asansör bakım takip programı hayat kurtarır. Asansorex, bütün bu parçaları tek bir panelde birleştirmek için kuruldu.
Manuel yöntemlerle servis takibi küçük ölçekte idare eder fakat firma büyüdükçe sürdürülemez hale gelir. Bir sözleşme yenilemesi gözden kaçar ve müşteri kaybı gündeme gelir. Bu yüzden giderek daha çok firma dijital bir asansör takip sistemi kullanmaya başlıyor. Çünkü doğru kurgulanmış bir asansör bakım takip yazılımı, planlamayı kendisi yapar, teknisyene anlık bildirim atar ve bina yöneticisini haberdar eder. Aynı işi saatler değil dakikalar içinde, insan kaynaklı hatalar olmadan tamamlar.
Platformun merkezinde periyodik bakım otomasyonu yer alır. Tüm sözleşme dönemi için bütün bakımlar kendiliğinden planlanır; çoklu kademeli olarak hatırlatma gider. Bu sayede hiçbir iş unutulmaz. A, B, C ve D tipi periyodik kontrol formları kutudan çıktığı gibi tanımlıdır, teknisyen sahada formu mobil uygulamadan tamamlar. Kapatılan her görev fotoğraf ve müşteri imzasıyla dijital servis formuna kaydedilir. Bu özelliğiyle platform, sadece bir asansör servis programı değil; asıl önemlisi hukuki olarak güçlü bir dijital defter sunar.
Teknisyenler için hem iPhone hem Android'de bir aplikasyon vardır. Saha personeli yerinde işini alır, kapatır, fotoğraf ve imza ekler ve hatta sahada tahsilat bile yapar. Sahanın gerçeğine en uygun yanı, uygulamanın bağlantı koptuğunda dahi çalışmasıdır; kapsama dışı bir binada olsanız da veri kaybolmaz. Bu mobil güç sayesinde ofis ile saha arasındaki gecikme tamamen kapanır. Firma sahibi hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini canlı görür.
Bina yöneticisinin bildirdiği sorunlar tek bir panele düşer ve müsait olan teknisyene hızla yönlendirilir. SLA performansı raporlanır, müşteriye anlık bilgi gider. İşte bu kapsamlı arıza yönetim modülü sayesinde tek bir arıza unutulmaz. Ayrıca her asansöre tekil bir etiket basılır; müşteri bu kodu okutarak, üyelik gerektirmeden tek dokunuşla arıza bildirir, bildirim merkeze iletilir.
Tahsilat konusunda Asansorex işi kökünden çözer. İş tamamlandığında otomatik olarak fatura oluşturulur. Dijital kanallardan iletilir; dijital tahsilat linki eklenir ve ödeme hatırlatmaları kendiliğinden işler. Eksiksiz bir asansör fatura programı olarak, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini net biçimde önünüze serer. Muhasebe disipliniyle her müşteri için bakiye güncellenir; sonuçta alacaklarınız tahsil edilir. Excel'de kaybolan paranın önüne geçersiniz.
Site yönetimleri için ayrı bir müşteri portalı sunulur. Bu portaldan müşteri kendi binalarını görür; servis kayıtlarını, cari durumunu ve arıza durumlarını inceler, gerektiğinde online ödeme yapar. Bunun en büyük getirisi demektir ki telefon trafiğiniz belirgin şekilde düşer. Şeffaflık güveni pekiştirir. Online asansör programı olması sayesinde bilgisayar başında oturmanız gerekir; istediğiniz cihazdan erişirsiniz.
Teklif ve sözleşme süreci de uçtan uca otomatiktir. Teklif hazırlanır, online onayla onaylanır ve otomatik olarak periyodik bakım takvimine işlenir. Yenileme tarihinden haftalar öncesinden uyarı gelir; bu sayede hiçbir müşteri elinizden kaçmaz. Satıştan tahsilata kadar her adım tek bir hat üzerinde ilerler. Bu kapsamıyla Asansorex bir asansör yönetim yazılımı olarak firmanın tüm operasyonunu kapsar.
Malzeme takibi da ihmal edilmemiştir. Birden fazla depo yönetimi, kritik seviye uyarıları, sarf takibi ve tedarik takibi sistemde izlenir. Sahada harcanan malzeme otomatik olarak stoktan düşer. Sonuçta neyin bittiğini tahmin etmezsiniz. Saydığımız her şey entegre çalışır: arıza tek bir bütün halinde işler.
Peki maliyeti ne diye merak ediyorsanız: Platformu kredi kartı derdine girmeden hemen tam 14 gün hiç ödemeden test edebilirsiniz. Ücretsiz asansör bakım takip programı deneyerek karar vermek isteyenler için bu deneme süresi en doğru yoldur. Deneme sonunda uygun yıllık paketle bütün özellikleri açık tutarsınız. İlk adımı atmak için kayıt sayfasından başlayabilir; demo talep etmek için ekibimizle iletişimi doldurmanız yeterli. Güncel fiyatları ise /fiyat üzerinden öğrenebilirsiniz.
Sistem tercihinde acele etmeyin: Aradığınız çözüm bir asansör takip programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör programı olarak saha ve ofisi birbirine website bağlamalı; sağlam bir asansör servis yazılımı gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza yönetim sistemi ile tek çağrıyı bile kaçırmamalı; düzenli bir periyodik bakım otomasyonu sunmalı; finansta asansör cari hesap programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım takip yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve bulut tabanlı bir sistem olarak her yerden erişilebilir olmalı. Bugün dahi dağınık tablolarla boğuşuyorsanız, bu dönüşüm artık tercih değil, gerekliliktir. Asansorex tüm bu kriterleri tek çatı altında sunar.
Özetle: asansör bakım takip programı operasyonunuzun cevabı buradadır. Periyodik bakımdan arızaya kadar her şeyi otomatikleştiren bu asansör takip sistemi ile zamandan kazanır. Bugün risksiz deneme süresiyle tanışın; operasyonunuzun nasıl bir düzene kavuştuğunu kendi gözlerinizle görün. Asansorex ile asansör işiniz tam kontrolünüzde toplansın.